Рефлексотерапията или рефлекторно-сегментарният масаж се основава на идеята, че човешкият организъм е едно цяло, т.е. заболяването на един орган не е изолирано явление и може да повлияе негативно на друг орган в тялото. Самата инервация на органа, чрез вегетативната нервна система е през гръбначно-мозъчните нерви, които превеждат импулсите от засегнатия орган към останалата част на организма. Например, когато имаме нарушена функция на някой вътрешен орган това се отразява и на кожата, подкожната съединителна тъкан, мускулите. В този случай обикновенно говорим за място където няма причина да боли, но има изменения които могат да бъдат видяни и с просто око. Най-често това е тъй наречената  "гъша кожа" в дадена област, или още позната като "болезнена кожа”. Целта в случая е да се разкъсат връзките  между заболелия орган и измененията на телесната повърхност.

Рефлекторният масаж е известен още и като масаж на гръбначно-мозъчната нервна система.

Той е малко по-силов, и не се практикува при лица под 15 годишна възраст. Подходът е строго индивидуален поради различния праг на търпимост на болка.